Chính Sách Bảo Mật
Thông Tin Tại 69vnp

Thông Tin Chúng Tôi Thu Thập

Để cung cấp dịch vụ cá cược chất lượng cao, xử lý giao dịch tài chính an toàn và tuân thủ các quy định pháp lý hiện hành, 69vnp thu thập một số loại thông tin cá nhân từ người dùng theo các phương thức được mô tả dưới đây.

1.1 Thông tin bạn cung cấp trực tiếp:

• Thông tin đăng ký tài khoản: Họ và tên đầy đủ, ngày tháng năm sinh, số điện thoại di động, địa chỉ email, tên đăng nhập và mật khẩu (được mã hóa).
• Thông tin xác minh danh tính (KYC): Bản sao giấy tờ tùy thân có ảnh (Căn cước công dân, Hộ chiếu), ảnh chân dung selfie để đối chiếu danh tính.
• Thông tin tài chính: Số tài khoản ngân hàng, tên chủ tài khoản, tên ngân hàng (Vietcombank, Techcombank, BIDV, Agribank, MB Bank, v.v.) hoặc thông tin ví điện tử (MoMo, ZaloPay, VNPay, ViettelPay) để xử lý nạp và rút tiền.
• Thông tin liên lạc: Nội dung bạn gửi qua kênh hỗ trợ khách hàng, live chat hoặc email hỗ trợ.
• Tùy chọn cá nhân: Cài đặt ngôn ngữ, giới hạn cá cược tự đặt, lựa chọn nhận thông báo khuyến mãi.

1.2 Thông tin thu thập tự động:

• Dữ liệu kỹ thuật: Địa chỉ IP, loại trình duyệt, hệ điều hành, độ phân giải màn hình, múi giờ thiết bị.
• Dữ liệu hành vi: Lịch sử đặt cược, trò chơi yêu thích, thời gian phiên chơi, tần suất truy cập, các trang đã xem.
• Dữ liệu giao dịch: Lịch sử nạp rút tiền, số tiền giao dịch, phương thức thanh toán đã dùng, thời gian giao dịch.
• Dữ liệu vị trí: Quốc gia và khu vực truy cập (xác định qua địa chỉ IP) nhằm đảm bảo tuân thủ pháp lý theo địa lý.
• Cookie và công nghệ theo dõi: Dữ liệu phiên đăng nhập, cookie phân tích, cookie tùy chỉnh giao diện. (Xem thêm tại mục Chính sách Cookie)

Mục Đích Sử Dụng Dữ Liệu

69vnp chỉ sử dụng dữ liệu cá nhân của bạn cho các mục đích hợp pháp, minh bạch và cần thiết. Dưới đây là danh sách đầy đủ các mục đích xử lý dữ liệu của chúng tôi:

• Tạo và quản lý tài khoản: Xác minh danh tính, thiết lập tài khoản người dùng, duy trì hồ sơ thành viên và đảm bảo tính duy nhất của mỗi tài khoản.
• Xử lý giao dịch tài chính: Thực hiện các lệnh nạp tiền và rút tiền an toàn, đối soát giao dịch, phát hiện giao dịch bất thường hoặc gian lận.
• Cung cấp dịch vụ cá cược: Vận hành hệ thống đặt cược thể thao, live casino, đá gà, nổ hũ và tất cả các sản phẩm giải trí trực tuyến trên nền tảng 69vnp.
• Tuân thủ pháp lý (KYC/AML): Thực hiện quy trình xác minh danh tính, phòng chống rửa tiền và tài trợ khủng bố theo quy định pháp luật hiện hành của Việt Nam.
• Hỗ trợ khách hàng: Xử lý yêu cầu hỗ trợ, giải quyết khiếu nại và cải thiện chất lượng dịch vụ chăm sóc thành viên.
• Cá nhân hóa trải nghiệm: Gợi ý trò chơi phù hợp, tùy chỉnh giao diện và cung cấp thông tin khuyến mãi phù hợp với sở thích cá nhân của bạn.
• Bảo mật hệ thống: Phát hiện và ngăn chặn các hoạt động gian lận, tấn công mạng, sử dụng bot hoặc phần mềm tự động trái phép.
• Phân tích và cải thiện dịch vụ: Thống kê hành vi người dùng tổng hợp (ẩn danh) để cải thiện tính năng sản phẩm, tốc độ hệ thống và trải nghiệm người chơi.
• Chơi có trách nhiệm: Theo dõi các dấu hiệu cờ bạc có vấn đề và liên hệ hỗ trợ chủ động khi phát hiện hành vi cá cược bất thường, nhằm bảo vệ sức khỏe người chơi.

Chia Sẻ Thông Tin Với Bên Thứ Ba

69vnp không bán, không cho thuê và không trao đổi thông tin cá nhân của bạn với bên thứ ba vì mục đích kiếm lời. Tuy nhiên, để vận hành dịch vụ một cách hiệu quả và tuân thủ pháp luật, chúng tôi có thể chia sẻ một số thông tin cần thiết với các đối tác được kiểm duyệt nghiêm ngặt sau đây:

• Nhà cung cấp xử lý thanh toán: Các đơn vị cổng thanh toán (như VNPay, MoMo, ZaloPay) nhận thông tin giao dịch cần thiết để thực hiện lệnh nạp/rút tiền. Những đơn vị này chỉ được sử dụng dữ liệu theo đúng chỉ định từ 69vnp và phải tuân thủ tiêu chuẩn bảo mật PCI-DSS.
• Nhà cung cấp phần mềm trò chơi: Các đối tác cung cấp nội dung game (live casino, đá gà, nổ hũ) nhận dữ liệu phiên chơi tối thiểu cần thiết để vận hành trò chơi và xác nhận kết quả cược.
• Dịch vụ xác minh danh tính (KYC): Các đơn vị cung cấp dịch vụ xác minh tự động hỗ trợ 69vnp xác thực giấy tờ tùy thân và phòng chống gian lận danh tính.
• Dịch vụ phân tích và bảo mật: Các công cụ phân tích hành vi ẩn danh và hệ thống phát hiện gian lận nhận dữ liệu kỹ thuật tổng hợp (không nhận dạng cá nhân) để bảo vệ toàn bộ cộng đồng người dùng.
• Cơ quan pháp luật và cơ quan quản lý: 69vnp có thể cung cấp thông tin cá nhân khi được yêu cầu hợp pháp bởi cơ quan nhà nước có thẩm quyền tại Việt Nam, theo lệnh tòa án hoặc quy định pháp luật hiện hành.

Tất cả các bên thứ ba nhận dữ liệu từ 69vnp đều phải ký kết thỏa thuận bảo mật dữ liệu, cam kết chỉ xử lý thông tin theo đúng mục đích được ủy quyền và tuân thủ các tiêu chuẩn bảo mật tương đương hoặc cao hơn tiêu chuẩn của 69vnp.

Chính Sách Cookie

69vnp sử dụng cookie và các công nghệ theo dõi tương tự để cải thiện trải nghiệm người dùng, duy trì phiên đăng nhập và phân tích lưu lượng truy cập. Cookie là các tệp văn bản nhỏ được lưu trên thiết bị của bạn khi bạn truy cập trang web 69vnp.

Các loại cookie 69vnp sử dụng:

• Cookie thiết yếu (Bắt buộc): Cần thiết để duy trì phiên đăng nhập, bảo mật tài khoản và đảm bảo các chức năng cơ bản của nền tảng hoạt động ổn định. Không thể tắt loại cookie này mà không ảnh hưởng đến khả năng sử dụng dịch vụ.
• Cookie hiệu suất (Tùy chọn): Thu thập thông tin ẩn danh về cách bạn sử dụng trang web (trang nào được xem nhiều nhất, thời gian tải trang, lỗi xảy ra) để giúp 69vnp cải thiện hiệu suất hệ thống.
• Cookie chức năng (Tùy chọn): Lưu các tùy chọn cá nhân của bạn như ngôn ngữ giao diện, múi giờ hiển thị và cài đặt hiển thị trò chơi để không cần thiết lập lại mỗi lần truy cập.
• Cookie phân tích (Tùy chọn): Giúp 69vnp hiểu nguồn lưu lượng truy cập và hành vi người dùng tổng thể nhằm tối ưu hóa nội dung và khuyến mãi phù hợp với người chơi Việt Nam.

69vnp không sử dụng cookie để theo dõi hoạt động của bạn trên các trang web khác ngoài hệ sinh thái 69vnp. Thời hạn của cookie phiên đăng nhập là tối đa 30 ngày kể từ lần truy cập cuối cùng, sau đó bạn sẽ cần đăng nhập lại để đảm bảo an toàn tài khoản.

Bảo Mật Dữ Liệu

69vnp áp dụng các biện pháp kỹ thuật và tổ chức tiên tiến để bảo vệ dữ liệu cá nhân của bạn khỏi truy cập trái phép, thay đổi, tiết lộ hoặc phá hủy. Hệ thống bảo mật của chúng tôi bao gồm nhiều lớp bảo vệ hoạt động đồng thời:

• Mã hóa SSL/TLS 256-bit: Toàn bộ dữ liệu truyền tải giữa thiết bị của bạn và máy chủ 69vnp được mã hóa bằng giao thức SSL/TLS tiêu chuẩn công nghiệp, đảm bảo không thể bị đọc trộm trong quá trình truyền.
• Mã hóa dữ liệu lưu trữ: Mật khẩu tài khoản được băm (hashed) bằng thuật toán bcrypt một chiều – ngay cả nhân viên 69vnp cũng không thể đọc mật khẩu của bạn. Thông tin tài chính nhạy cảm được mã hóa AES-256 khi lưu trữ.
• Xác thực hai yếu tố (2FA): 69vnp hỗ trợ và khuyến khích người dùng bật xác thực hai yếu tố thông qua OTP gửi về số điện thoại đăng ký để bảo vệ tài khoản ngay cả khi mật khẩu bị lộ.
• Giám sát bảo mật 24/7: Hệ thống phát hiện xâm nhập (IDS/IPS) và nhóm bảo mật chuyên trách của 69vnp giám sát liên tục toàn bộ cơ sở hạ tầng, 24 giờ mỗi ngày, 7 ngày mỗi tuần.
• Kiểm soát truy cập nội bộ: Chỉ những nhân viên có thẩm quyền và được đào tạo mới có quyền truy cập vào dữ liệu cá nhân, theo nguyên tắc quyền tối thiểu cần thiết (least privilege).
• Kiểm tra bảo mật định kỳ: 69vnp thực hiện kiểm tra thâm nhập (penetration testing) và đánh giá lỗ hổng bảo mật định kỳ bởi các đơn vị kiểm toán bảo mật độc lập.
• Sao lưu dữ liệu: Dữ liệu được sao lưu tự động hằng ngày vào các máy chủ dự phòng được mã hóa, đảm bảo khả năng phục hồi trong trường hợp sự cố kỹ thuật.

Mặc dù 69vnp nỗ lực tối đa để bảo vệ dữ liệu của bạn, không có hệ thống nào trên internet có thể đảm bảo bảo mật tuyệt đối 100%. Chúng tôi khuyến khích bạn sử dụng mật khẩu mạnh, không chia sẻ thông tin đăng nhập và bật xác thực hai yếu tố để tăng cường bảo vệ tài khoản từ phía người dùng.

Quyền Của Người Dùng

Với tư cách là chủ thể dữ liệu, bạn có đầy đủ các quyền sau đây đối với dữ liệu cá nhân mà 69vnp đang nắm giữ. Chúng tôi cam kết xử lý mọi yêu cầu liên quan đến quyền dữ liệu trong vòng 15 ngày làm việc kể từ ngày nhận được yêu cầu hợp lệ:

• Quyền truy cập: Bạn có quyền yêu cầu 69vnp cung cấp bản sao toàn bộ dữ liệu cá nhân mà chúng tôi đang lưu trữ liên quan đến tài khoản của bạn.
• Quyền chỉnh sửa: Bạn có quyền yêu cầu sửa đổi thông tin cá nhân không chính xác hoặc không đầy đủ trong hồ sơ tài khoản của mình. Một số thông tin có thể cần xác minh bổ sung trước khi được cập nhật.
• Quyền xóa dữ liệu: Bạn có quyền yêu cầu xóa dữ liệu cá nhân của mình, ngoại trừ các dữ liệu mà 69vnp có nghĩa vụ pháp lý phải lưu giữ (ví dụ: hồ sơ giao dịch tài chính theo yêu cầu pháp lý về AML).
• Quyền hạn chế xử lý: Bạn có quyền yêu cầu 69vnp tạm dừng xử lý dữ liệu của mình trong khi tranh chấp về tính chính xác hoặc tính hợp pháp của việc xử lý đang được xem xét.
• Quyền phản đối: Bạn có quyền phản đối việc 69vnp xử lý dữ liệu của bạn cho mục đích tiếp thị trực tiếp hoặc phân tích hành vi. Bạn có thể hủy đăng ký nhận thông báo khuyến mãi bất kỳ lúc nào thông qua cài đặt tài khoản.
• Quyền di chuyển dữ liệu: Bạn có quyền nhận dữ liệu cá nhân của mình ở định dạng có cấu trúc, thông dụng và có thể đọc được bằng máy (ví dụ: JSON hoặc CSV) để chuyển sang nền tảng khác.
• Quyền rút lại đồng ý: Bạn có quyền rút lại sự đồng ý đã cấp cho 69vnp bất kỳ lúc nào mà không ảnh hưởng đến tính hợp pháp của việc xử lý dựa trên sự đồng ý trước khi rút lại.

Lưu Trữ & Xóa Dữ Liệu

69vnp chỉ lưu giữ dữ liệu cá nhân trong thời gian cần thiết để thực hiện mục đích thu thập ban đầu hoặc theo yêu cầu bắt buộc của pháp luật. Chính sách lưu trữ cụ thể như sau:

Sau khi hết thời hạn lưu trữ bắt buộc, dữ liệu của bạn sẽ được xóa vĩnh viễn hoặc ẩn danh hóa hoàn toàn khỏi tất cả hệ thống của 69vnp theo quy trình xóa dữ liệu an toàn. Quy trình xóa bao gồm việc ghi đè nhiều lần dữ liệu lưu trữ theo tiêu chuẩn DoD 5220.22-M để đảm bảo dữ liệu không thể phục hồi.

Cập Nhật Chính Sách

69vnp có thể cập nhật Chính sách bảo mật này theo thời gian để phản ánh những thay đổi trong quy định pháp luật, công nghệ bảo mật hoặc mô hình kinh doanh của chúng tôi. Mọi thay đổi sẽ được thực hiện minh bạch và có thông báo rõ ràng đến người dùng.

• Thay đổi quan trọng: Nếu có thay đổi đáng kể ảnh hưởng đến quyền riêng tư của bạn, 69vnp sẽ thông báo qua email đăng ký tài khoản và/hoặc hiển thị thông báo nổi bật trên trang chủ ít nhất 30 ngày trước khi thay đổi có hiệu lực.
• Thay đổi nhỏ: Các điều chỉnh nhỏ về ngôn ngữ, chỉnh sửa chính tả hoặc làm rõ nghĩa sẽ được cập nhật trực tiếp với ngày sửa đổi mới được ghi rõ ở đầu trang.
• Hiệu lực: Phiên bản chính sách mới có hiệu lực ngay khi được đăng tải, trừ khi có quy định hiệu lực khác ghi rõ trong thông báo. Việc tiếp tục sử dụng dịch vụ sau ngày hiệu lực được xem là bạn đồng ý với phiên bản chính sách mới nhất.
• Lưu trữ lịch sử: Tất cả các phiên bản cũ của Chính sách bảo mật đều được lưu trữ và có thể được cung cấp theo yêu cầu. Vui lòng liên hệ [email protected] nếu bạn cần tra cứu phiên bản trước.

Phiên bản hiện hành của Chính sách bảo mật này có hiệu lực kể từ ngày 01 tháng 01 năm 2026. Đây là tài liệu ràng buộc pháp lý giữa bạn và 69vnp. Nếu bạn không đồng ý với bất kỳ điều khoản nào trong chính sách này, vui lòng ngừng sử dụng dịch vụ và liên hệ với chúng tôi để được hỗ trợ đóng tài khoản.